PLAN DE ESTUDIO
- La comunicación humana y su evolución.
1.1. Herramientas de comunicación humana.
1.2. Construcción de la identidad y la cosmovisión en las sociedades actuales: geopolítica.
- Globalización y estrategias pedagógicas para la formación de consumidores y públicos.
2.1. Globalización y mercadotecnia internacional.
2.2. Psicología de los consumidores en el mundo digital bajo el COVID.
2.3. Diseño de estrategias de integración de nuevas audiencias y consumidores potenciales.
2.4. Caso de estudio: Turismo.
- Servicio al cliente internacional.
3.1. Migración y paradigmas culturales contemporáneos.
3.2. Tendencias de la socialización ante las nuevas tecnologías.
3.3. Diferencias y constantes del cliente en el entorno multicultural.
3.4. Protocolos de comunicación y servicio al cliente internacional.
3.5. Impacto de las redes sociales en el panorama mundial.
