Propuesta para calcular la permanencia del cliente en relaciones no contractuales a través del método Fuzzy-Delphi
Abstract
En el ámbito del marketing, el tiempo o permanencia del cliente en una empresa ha sido estudiada desde diferentes ángulos. La mayoría de las investigaciones se basan en un marco probabilístico o aleatorio tales cómo el modelo Pareto/NBD desarrollado por Schmittlein, Morrison y Colombo o el modelo BG/NBD que es una versión simplificada al modelo anterior propuesto por Fader.
Propuesta para calcular la permanencia del cliente en relaciones no contractuales a través del método Fuzzy-Delphi
Abstract
En el ámbito del marketing, el tiempo o permanencia del cliente en una empresa ha sido estudiada desde diferentes ángulos. La mayoría de las investigaciones se basan en un marco probabilístico o aleatorio tales cómo el modelo Pareto/NBD desarrollado por Schmittlein, Morrison y Colombo o el modelo BG/NBD que es una versión simplificada al modelo anterior propuesto por Fader.
Faculty's subjective well-being: insights from a Mexican business school.
Abstract
Purpose
In this article, the authors aim to achieve a deeper understanding of the aspects that influence academic faculty's subjective well-being (SWB). For this purpose, the authors focus on scholars who work in a business school that not only is located in Latin America, but is in a transition process, changing from being solely a teaching-oriented to a research-oriented model due to Association to Advance Collegiate Schools of Business (AACSB) accreditation purposes.
The impact of customer and entrepreneur oriented marketing on business performance: an empirical evidence of SMEs in Russia.
Abstract
This paper aims to investigate the impact of marketing activities on the successful development
of small and medium-sized enterprises (SMEs). It identifies and analyzes a set of customer-
oriented business processes and entrepreneurial marketing competencies designed to profit