La Defensoría IEST Anáhuac tiene las siguientes facultades y competencias:
- Admitir, recibir y atender quejas, denuncias, inconformidades o reclamaciones de miembros de la comunidad IEST Anáhuac, por actos u omisiones que afecten los derechos que otorga la normatividad institucional, así como por actos u omisiones que vulneren su integridad o que constituyan violencia de género, así como cualquier otra forma de violencia, violación o vulneración de un derecho humano y/o institucional.
- Integrar debidamente en un marco de legalidad el expediente de investigación por denuncias o quejas de la comunidad IEST Anáhuac contra cualquier acto u omisión.
- Decretar medidas cautelares necesarias y urgentes para la protección de las personas afectadas.
- Requerir a las personas señaladas como probables responsables de los informes respectivos, realizando las investigaciones o estudios que considere convenientes.
- Coadyuvar con las autoridades en la estrategia de prevención, atención, sanción y erradicación de la violencia de género y cualquier otra forma de violencia.
- Proporcionar asesoría en materia de derechos humanos e institucionales.
- Fungir como instancia para la igualdad de género y coordinar las acciones en este ámbito.
- Vigilar el cumplimiento y respeto al estado de derecho institucional en los casos en que un alumno, académico, administrativo o cualquier persona reclame la violación, en función de la afectación de un derecho individual.
- Formular y proponer las recomendaciones que, conforme a derecho, puedan dar por terminada la afectación reclamada, buscando cuando esto sea posible, dar soluciones inmediatas, para lo cual tendrá facultades para citar a las personas involucradas y proponerles dicha solución, para evitar mayor pérdida de tiempo y perjuicios al reclamante.
- Realizar campañas de difusión y reconocimiento de derechos institucionales y derechos humanos, contra cualquier tipo de violencia hacia toda la comunidad IEST Anáhuac.
- Proponer y difundir campañas, conferencias, cursos, especialización de capacitación en materia de derechos humanos y derechos universitarios a toda la comunidad universitaria.
- Todas aquéllas que sean complementarias para el correcto desarrollo de los fines de la Defensoría IEST Anáhuac.
La Defensoría IEST Anáhuac actuará a petición de parte o de oficio cuando tenga conocimiento de posibles hechos que sean de su competencia, en relación con aquellas cuestiones que puedan afectar a los derechos y obligaciones de las personas que conforman la comunidad IEST Anáhuac, siempre con apego y respeto a la legislación vigente y a la normativa interna del instituto.
La Defensoría IEST Anáhuac no será competente acerca de las afectaciones de los derechos de naturaleza laboral, sean de carácter individual o colectivo; las resoluciones disciplinarias en curso o resueltas por autoridades o instancias competentes al interior del instituto, así como las evaluaciones académicas del profesorado, jurados calificadores, comisiones dictaminadoras, consejos técnicos o internos, así como en general aquellas que puedan atenderse por otras vías establecidas en la normatividad institucional.