“La experiencia es un camino que se hace poco a poco”: Carla Gutiérrez, directora en Pandora

Nuestra egresada compartió su experiencia profesional en Pandora, la fabricante danesa de joyas, así como su paso por su Alma Máter.

La Lic. Carla Gutiérrez (Mercadotecnia, gen. ´07), directora de relaciones públicas e influencers para Pandora Latinoamérica desde septiembre 2020, comparte con nuestra Comunidad Universitaria su experiencia profesional de esta compañía de artículos de lujo.

Empezó su trayectoria en Pandora en enero 2019 como head of marketing para el mercado de México, donde estaba a cargo de temas de comunicación digital, relaciones públicas y relación con influencers, además de cómo se ven las tiendas, vitrinas y visual merchandising para México, el mercado más grande de América Latina.

Lo que nuestra egresada más disfruta de su trabajo es poder transmitir la pasión que ella siente hacia los portavoces que tienen dentro del equipo, que sientan los valores que tiene Pandora, y su forma de expresión. “Se trata de hacer que los influencers se sientan parte del equipo de Pandora”, dijo Carla, y agregó que busca también crear un vínculo cercano con el consumidor.

Al cuestionarla sobre cómo ha sobrellevado la crisis por la pandemia, reconoció que enfrentó muchos retos, el principal de ellos, la incertidumbre. “El negocio no para y tenía que seguir haciendo planes sin saber lo que iba a pasar; el mayor reto fue logar comunicar a los clientes que la marca se estaba reinventando y buscando oportunidades dentro de mercados aún no conocidos para ellos, como por ejemplo acompañar al cliente en su proceso de compra mediante una aplicación de mensajería y tener la tienda en línea, esto ayudó a que los clientes de la marca siempre se sintieran acompañados”.

Sobre su vida universitaria, recodó que eligió la Universidad Anáhuac México luego de haber estudiado en la Red de Colegios Semper Altius. “Lo que siempre me gustó de Anáhuac fue el equilibrio que se hace entre la parte profesional y la personal; todo el tema de los valores que se inculcan y te ayudan en tu día a día en tu vida profesional, a formarte en el pre de tu vida profesional sin descuidar tu vida personal”, agregó.

En entrevista, Carla Gutiérrez dijo que la ética de negocio fue uno de valores que le dio la Universidad. También compartió que la familia le ayuda a equilibrar la vida profesional y la personal, y que el compañerismo se traduce en trabajo en equipo.

A aquellos estudiantes que están por salir de la universidad, nuestra egresada les llamó a elegir siempre algo que les guste, “no puedes estar haciendo un día a día sin algo que te llene, que te apasione. Ten paciencia, no te desesperes, la experiencia es un camino que se hace poco a poco, pues se trata de amar lo que haces y debes hacerlo con pasión y entrega”.

Para Carla existen muchos tipos de liderazgo, algunos positivos y otros negativos, “lo fundamental es que esa persona tenga la capacidad de convencer al equipo de que por convicción haga lo que se le esté pidiendo, pensando o tratando de transmitir. Un líder hace conexión con la gente y habla siempre de nosotros, no se atribuye todo a sí mismo, es alguien que inspira. Un líder siempre está presente y guía a su equipo”, aseveró.

Finalmente, definió al éxito como algo subjetivo y personal, “para mí es lograr los sueños que tienes, desde uno muy pequeño hasta uno muy grande. Yo me pongo objetivos diarios y cumplirlos me hace ser exitosa. Tener equilibrio entre la vida profesional y personal es ser exitoso”.

Nuestra egresada dijo hoy en día ser una persona más serena, tranquila, plena y realizada en la parte profesional y personal, aunque reconoció que ha sido un camino de muchos cambios, dijo que estar en el puesto que hoy ocupa le hace ser una persona más enriquecida de todo lo que está a su alrededor.

*Colaboración de la Mtra. Begoña Manero Martínez, coordinadora de Vinculación con Egresados.