Objetivo:
Dotar a los participantes de un conocimiento integral sobre la administración de las relaciones empresa cliente y/o gobierno ciudadano, basado en las mejores prácticas del sector, con el propósito de elevar los niveles de calidad y productividad.
Dirigido a:
Responsables de la dirección, operación y administración de los centros de contacto / call centers y áreas encargadas de las relaciones con los clientes.
Contacto:
Mtra. Cristina Rábago Rojas
Tel: (55) 5627 0210 ext. 8575
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Fecha Orden
Comunicación
Próximos Inicios
Horario: viernes de 18:30 a 21:30 y sábado 9:00 a 14:00