Todos los empresarios y más aún los emprendedores y dueños de PYMES, queremos tener resultados óptimos y tangibles, que nos permitan evidenciar que nuestra idea, producto o servicio está siendo bien aceptado en el mercado, y por tanto lograr crecimiento.
Los siguientes tres criterios que te voy a compartir, y finalmente una conclusión son parte del aprendizaje que he tenido también como emprendedor y que considero debemos compartirlo con nuestro equipo de trabajo para que todos tengamos el mismo entusiasmo.
1. Conocimiento: cuando nos referimos al tema del conocimiento, este abarca desde el punto de partida de aprendizaje, capacitación, competencias, hasta el tema de conocer los procesos, procedimientos y en si la ruta crítica del negocio ya sea de productos o servicios.
Es decir, cuando tu estas frente a un cliente explicándole exactamente tu producto o servicio, y el encuentra que realmente conoces lo que estas vendiendo lograras transmitirle que está preparado y que la empresa también, no importa el tamaño de esta, sino lo que tú sabes y puedes hacer.
b. Orgullo: lograr transformar la misión de tu organización para que todos los que participan de la empresa, se sientan motivados y logren trabajar porque efectivamente ven que pertenecen a un gran proyecto, motivaran al resto del equipo para que todos sean parte de la misma. Es una manera muy positiva, de hacer frente a la competencia.
c. Pasión: sentir que tienes que ir por más, que respiras, comes y duermes haciendo lo que te gusta, y sobre todo transmitirles a tus colaboradores, clientes, proveedores, stakeholders, la visión, entonces enmarcaras un camino que se fácil de entender para todos.
Si tú, o un colaborador juntan Conocimiento más Pasión, lograras en principio enamorar a tus clientes ya que ellos encontrar que eres una persona altamente comprometida y que no solo cuentas con el conocimiento si no que contagias tu visión. Y Aun más, si tienes sentido de partencia lograras enfrentar claramente a tu competencia.
Una frase que te comparto y que me acompaña todos los días de S.S. Juan Pablo II "No tengas miedo, rema mar adentro".
Más información:
Facultad de Responsabilidad Social
Mtro. Juan Carlos Sánchez López
jcsanchez@anahuac.com
